04 / HOW WE WORK
从初步洽谈，到真正用起来。
每一步都为下一步建立依据。我们通常按以下流程推进，并根据项目规模、数据条件和企业节奏调整；阶段可以合并或迭代，具体范围、交付物和支持安排在合作前共同确认。
- 01
初步洽谈
我们做什么
了解企业背景、当前难题、期望目标、时间与投入约束，确认主要沟通人。
为什么这样做
先判断问题是否适合合作解决，避免一开始就选工具或承诺不切实际的效果。
这一阶段的结果
形成初步问题清单与下一步调研建议，双方决定是否继续。
- 02
需求分析与现场调研
我们做什么
访谈业务、IT 与管理人员，观察实际操作，梳理数据、系统、流程例外及现有指标；按需开展现场调研和行业研究。
为什么这样做
企业提出的需求往往只是表面现象。理解根因与使用场景，才能确定真正值得解决的问题。
这一阶段的结果
明确需求、现状流程、关键约束及效果评估基线，并由相关人员核对。
- 03
可行性评估与定制方案
我们做什么
评估数据质量、系统接入、AI 适用性、实施成本与风险；必要时用小范围验证比较技术路径。
为什么这样做
把有价值的想法与可实施的路径区分清楚，优先选择投入合理、能够验证效果的方案。
这一阶段的结果
形成定制方案、优先级、试点边界及风险说明，确认推进、调整或暂缓。
- 04
范围确认与项目启动
我们做什么
共同确认工作范围、交付物、双方职责、资源、里程碑、费用、验收标准和变更机制。
为什么这样做
让“做到什么程度算完成”在开工前达成共识，减少范围漂移与交付争议。
这一阶段的结果
形成双方确认的项目计划与合作约定，明确启动条件和沟通节奏。
- 05
开发实施与系统集成
我们做什么
按计划配置或开发 AI Agent、业务流程与接口，完成数据接入、权限设置、异常处理和阶段测试。
为什么这样做
把方案转化为企业环境中可运行的能力，通过阶段演示及时发现偏差。
这一阶段的结果
交付阶段可用版本、测试记录及问题清单，供业务人员参与复核。
- 06
试点运行与效果验证
我们做什么
在约定团队或场景中试运行，对照基线观察准确性、效率、人工复核和异常情况，收集使用反馈。
为什么这样做
测试环境表现良好不等于实际可用。先用有限范围验证，降低全面推广的不确定性。
这一阶段的结果
形成试点结果、修正清单与推广建议，决定是否满足验收和上线条件。
- 07
上线验收与团队交接
我们做什么
按约定标准完成验收与部署，开展操作培训，交接必要文档、权限、维护责任和问题升级渠道。
为什么这样做
项目落地既要系统上线，也要有人会用、有人负责，让企业具备持续运行的条件。
这一阶段的结果
形成验收记录与交接清单，明确运行负责人及已约定的后续支持安排。
- 08
持续优化与推广评估
我们做什么
在约定支持范围内跟踪使用、业务指标和运行问题，按优先级优化，并评估新增场景或推广需求。
为什么这样做
业务与数据会变化。持续用实际反馈调整，才能让方案跟上企业运营；扩展也需要重新评估投入与价值。
这一阶段的结果
形成优化清单与阶段复盘；新增范围、费用和支持周期另行确认。